Приложение Pomodoro доступно в Google Play и App Store
iOS: ‎ https://apps.apple.com/ru/app/pomodoro-royal/id1433919666 
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pizzapomodoro.app  
Страница загрузки: http://mymoba.ru/pomodoro

Здесь: https://disk.yandex.ru/d/1oK8BXY3Kq34LA

Заказ поступает:

• на электронную почту, указанную вами в чек-листе
• в личный кабинет (доступен по ссылке http://workplace.moba.market, логин и пароль был отправлен вам на электронную почту)
• на терминал iiko (если подключена интеграция)

1. Проверьте вашу почту. Возможно, хранилище заполнено и ни одно новое письмо поступить не может
2. Правильно ли вы указали электронный адрес при заполнении чек-листа? Если ранее вы получали письма с заказами с приложения, то можете не беспокоиться по этому поводу
3. Если вы правильно указали адрес электронной почты при заполнении чек-листа, то заказ попал в папку "Спам". Проверьте папку с нежелательной почтой.

Чтобы это не происходило, рекомендуем:

• в письме нажать кнопку "Не спам"
• добавить отправителя delete-account@moba.market в список контактов
• создать в почтовике фильтр (правило), который будет работать по следующему механизму: все письма от (указать отправителя) всегда помещать во входящие (или никогда не помещать в спам)

Личный кабинет нужен вам для просмотра поступивших заказов, отзывов.
Он всегда доступен по ссылке http://workplace.moba.market
Этот веб-версия, работает в любом браузере и на любом устройстве (смартфон, планшет, ноутбук, ПК) при наличии доступа к сети Интернет.
На панели управления основные инструменты взаимодействия с системой:

• ЗАКАЗЫ – обработка поступивших заказов
• ПОЛЬЗОВАТЕЛИ - возможность добавлять пользователей в систему и настраивать права, просмотр и добавление клиентской базы
• ОТЗЫВЫ – модерация и публикация отзывов

При первом входе в личный кабинет в браузере появляется всплывающее окно, предлагающее получать уведомления с этого сайта. Обязательно необходимо нажать «Включить». В данном случае пользователь будет получать звуковые и всплывающие оповещения о поступлении нового заказа (в случае поддержки данной функции со стороны браузера).
Уведомления приходят только тогда, когда открыта вкладка с личным кабинетом

По-умолчанию откроются все заказы в статусе «Текущие» (Новые). Последний поступивший заказ будет находиться вверху списка.
В данном окне можно увидеть первоначальную информацию по заказу. Чтобы посмотреть его детали, необходимо кликнуть на интересующий заказ. Далее в окне браузера откроется полная информация:

• Состав заказа
• Сумма заказа (с учетом скидок и стоимости доставки. Название скидки, сумма скидки, стоимость доставки прописывается в отдельных строках)
• Способ получения (доставка или самовывоз)
• Адрес (в случае доставки)
• Контактные данные (в случае, если пользователь не прошел регистрацию на сайте/в приложении то рядом с именем покупателя будет указано «Гость». Если пользователь прошел регистрацию, то рядом с его именем будет надпись «Пользователь»)
• Способ оплаты (пользователь выбирает сам: Наличные, Картой курьеру, Оплата онлайн (в случае, если у ресторана подключена данная опция)
• Желаемое время (пользователь может оформить заказ на определенное время и дату заранее или в ближайшее время)
• Дополнительно (пользователь указывает количество персон и/или свои пожелания к заказу)

Если клиент сделал заказ как зарегистрированный пользователь, он может посмотреть статус заказа в мобильном приложении в своем кабинете.
Статус заказа в кабинете пользователя подтягивается из личного кабинета для приема заказов.
Доступно 5 статусов заказа:

• Текущий
• В обработке
• Доставляется
• Завершенные
• Неоплаченные (используется только при подключенной оплате онлайн)

Когда вы откроете заказ, в самом верху списка вы увидите строку «Новый статус».
При нажатии кнопки «Сохранить» заказ переместится в статус, указанный в самом верху страницы с деталями заказа.
По-умолчанию, статус заказа следующий по очереди. Оператор может самостоятельно изменить статус, в который будет отправлен заказ. Для этого необходимо нажать на раздел новый статус и выбрать необходимый.
После этого нажать кнопку «Сохранить» (или на значок дискеты сверху справа, или прокрутить страницу вниз до конца и нажать соответствующую кнопку)

Здесь собраны все зарегистрированные пользователи приложения по всем филиалам.
Мы храним данные для участия пользователя в программе лояльности.
В карточке клиента указаны:

• имя, почта, телефон – обязательные поля.
• кол-во покупок – сколько раз клиент нажал кнопку «Заказать»
• дата рождения (заполняется опционально)

Через личный кабинет пользователю можно обнулить пароль (задать новый) или внести другие изменения в его контактные данные

Все отзывы проходят премодерацию. Это значит, что ни один отзыв не будет опубликован в приложении, пока вы это не разрешите в личном кабинете. Для этого достаточно поставить «галочку» у слова «Отображается» и нажать кнопку «Сохранить».
А еще на отзыв можно ответить, ответ придет пользователю на электронную почту. Для этого на отзыв необходимо нажать правой кнопкой мыши, среди кнопок слева найти с изображением стрелки. В открывшемся окне вводите текст сообщения и нажимаете кнопку «Сохранить»

В приложении доступно подключить 1-3 способа оплаты:
- наличные
- карта при получении
- онлайн оплата. Есть интеграция с банками и платежными системами: Альфа банк, Сбербанк, Ю-Касса

В приложении есть встроенная программа лояльности.
Мы можем настроить скидку на определенные товары, скидку на самовывоз, в указанное время или подарок при достижении определенной суммы заказа.
Скидки получают только зарегистрированные пользователи. Об этом обязательно указано в новости в разделе «Акции» в приложении. А еще при оформлении заказа без регистрации при переходе в корзину пользователь увидит всплывающее окно, где ему будет предложено пройти регистрацию, чтобы получить скидку или подарок

Обратитесь любым удобным для вас способом в управляющую компанию или напрямую к аккаунт-менеджеру компании Moba, который занимается мобильным приложением (7 953 426 80 03, account@moba.market)